Сравнительный анализ Международных стандартов управления проектами

• 1. PMBoK от PMI

• 2. Базовая компетенция

• 3. «Организационное управление проектом» (OPM3)

• 4. ISO 9000

• 5. PRINCE2 

• 6. Семейство ISO

Стандарт в области управления проектами - это документ, созданный на основе консенсуса и одобренный признанным органом, который предусматривает общее и многократное использование, содержащий правила, руководящие указания или характеристики для действий или их результатов, направленных на достижение оптимальной степени упорядоченности в конкретном контексте реализации проекта. В частности, стандарты PMI разработаны в рамках процесса, основанного на концепциях консенсуса, открытости, надлежащей правовой процедуры и баланса, предоставляют руководящие указания для достижения конкретных результатов управления проектами, программами и портфелями.

Существуют две крупные организации, которые оказывают существенное влияние на практику управления проектами во всем мире: Институт управления проектами (PMI) со штаб-квартирой в Соединенных Штатах и ​​Международная ассоциация управления проектами (IPMA) со штаб-квартирой в Швейцарии.

Институт управления проектами (PMI) участвует в деятельности ряда международных комитетов, разрабатывающих стандарты в области управления проектами с целью поддержки этих мероприятий и содействия согласованию международных стандартов с подходами к управлению проектами, изложенными в стандартах PMI. Наиболее заметной интегрированной структурой, которая осуществляет межорганизационную деятельность в данном направлении,  является Проектный комитет 236 (ISO / PC236) Международной организации по стандартизации (ISO), который разрабатывает стандарт ISO 21500  -  «Руководство по управлению проектами». Этот документ (DIS) опубликован ISO в качестве международного стандарта в четвертом квартале 2012 года.

ISO 21500 частично основан на вкладе PMI. Комитет ISO, состоящий из представителей комитетов по стандартам из более чем 35 стран, продолжает разработку материалов, сохранив при этом оригинальный подход PMBoK  Guide. Это рассматривается как подтверждение международным сообществом ценности и качества вклада PMI в разработку методологии управления проектной деятельностью.

Начиная с 1987 года различные организации разработали различные международные стандарты или руководства по управлению проектами. Попробуем произвести сравнение:

1. PMBoK от PMI

Руководство PMBoK было впервые опубликовано в виде белой книги PMI в 1987 году; это была попытка документировать и стандартизировать методы управления проектами. Первое издание вышло в 1996 году, второе издание в 2000 году, третье в 2004 году, четвертое в 2009 году и последнее версия в 2013 году.

Этот стандарт PM состоит из девяти областей знаний и пяти групп процессов. Девять областей знаний - это интеграция, объем, стоимость, время, качество, риск, человеческие ресурсы, связь и закупки. Группы процессов -  инициирование, планирование, выполнение, мониторинг и контроль, а также закрытие (PMI, 2008). Каждый процесс PM, определенный в этих областях знаний и группах процессов, описывается с точки зрения его входов, инструментов и методов, а также выходов.

Управление интеграцией проектов является ключевой областью знаний, поскольку включает в себя координацию всей управленческой деятельности. Управление интеграцией проекта включает авторизацию проекта, планы (план реализации, план управления персоналом, план управления качеством, план управления рисками, план коммуникаций и план закупок), выполнение / мониторинг / контроль / закрытие проекта, и процесс управления изменениями.

2. Базовая компетенция

Международной ассоциации управления проектами (IPMA, ICB3) представляет базовых 46 компетенций, которые сгруппированы в контекстные компетенции (11 элементов), технические компетенции (20 элементы) и поведенческие компетенции (15 элементов) (IPMA, 2012).

Контекстные компетенции включают ориентацию проекта, программы и портфели, а также реализацию стратегии организации, постоянную организацию, бизнес-кейсы, системы, продукты, технологии, финансы и правовые аспекты. Контекстная компетенция четко заявляет важность проекта на более широкой картине организации. Эта область компетенции также включает в себя поведенческие компетенции - это личные навыки и качества, которые должен иметь руководитель проекта, чтобы способствовать успеху проекта. Эти поведенческие компетенции включают в себя лидерство, участие, мотивацию, самоконтроль, самоуверенность, расслабленность, открытость, креативность, ориентацию на результат, эффективность, консультации, переговоры, конфликты и кризисы, надежность, ценностную ориентацию и этику.

Технические компетенции включают элементы, основанные на знаниях или процессах управления проектами. Успех не должен рассматриваться как техническая компетентность, поскольку это скорее результат компетентности.  Как определено в стандарте ICB3, «компетенция - это совокупность знаний, личных отношений, навыков и соответствующий опыт должен был быть успешным в определенной функции».

3. «Организационное управление проектом» (OPM3)

Институт управления проектами (PMI) разработал глобально признанный стандарт «Организационное управление проектом» (OPM3), который позволяет организациям выявлять, оценивать и улучшать возможности РМ, стандартизировать процессы, помогают укрепить успешные результаты проекта и в конечном итоге определить лучшие практики и укрепить связь между стратегическим планированием и исполнением. OPM3 фокусируется на общей организационной стратегической эффективности и включает управление проектами, программами и портфелями. Этот стандарт был обновлен в 2008 году, а затем в 2013 году и признан Американским национальным институтом стандартов (ANSI) в качестве американского национального стандарта.

4. ISO 9000

В  2012 году Международная организация по стандартизации (ИСО) признала важность формализации практики управления проектами; они опубликовали стандарт ISO 21500 в 2012 году. Это руководство имеет целью предоставить руководство по управлению проектами и может быть использован любым типом организаций. Он определяет 39 процессов, которые группируются в 5 групп процессов  и 10 групп субъектов. Пять групп процессов могут использоваться на любой стадии реализации или подпроекте или на протяжении всего проекта. Каждый процесс содержит цель, ввод и вывод (результат, результат, документ ...).

Последний международный стандарт - это ISO / IEC 29110, разработанный Подкомитетом 7 Объединенного технического комитета 1 Международной организации по стандартизации и Международной электротехнической Комиссии (МЭК) и посвящается проблемам управления проектами в очень маленьких субъектах. Впервые он был опубликован в 2012 году.

Семейство стандартов ISO 9000  связано с управлением качеством и обеспечением качества. Стандарт ISO 9000 предназначен для обеспечения понимания концепций и определений в семье стандартов 9000. ISO 9001 связан с требованиями системы менеджмента качества и процесс сертификации. ISO 9004 обеспечивает основу для постоянного улучшения и удовлетворенности сотрудников, владельцев, поставщиков, партнеров и общества в целом. Стандарты ISO 9000 основаны на принципах ориентации на клиента, лидерства, вовлеченности людей, процессного  и  системного подходов к управлению, постоянном улучшении, фактическом подходе к принятию решений и взаимовыгодности отношений с поставщиками.

Для успешного внедрения системы менеджмента качества процессный подход ISO 9000 включает ответственность за управление организацией, управление ресурсами, реализацией продукта и анализ и улучшение.

5. PRINCE2 

Управление проектом в контролируемых средах (PRINCE) - это метод управления проектом. Он охватывает управление, контроль и организацию проекта.

PRINCE2 («Управление успешными проектами на основе PRINСE2 и «Pуководство успешными проектами на основе PRINCE2») отражает систему управления проектом  в контролируемой среде. PRINCE2 - это метод PM, основанный на постоянном обосновании бизнеса и процессов планирования, ориентированного на продукты. Это результат накопления опыта реализации  удачных и не вполне удачных проектов. Это метод, который придает фундаментальное значение роли и обязанностям в рамках проекта, а также управлению по этапам и с допуском определенных отклонений по стоимости, времени, качеству, объему, риску и выгодам.

PRINCE2 имеет разделы, похожие на области знаний стандарта PMI и учитывает технические компетенции стандарта ICB3, например, качество, планы и риски. Раздел организации может быть частью более широкой области знаний, такой как управление персоналом или контекстной компетентности ICB3.

Методология управления проектами, также называемая MPMM (Менеджер методологии управления проектами), основана на международных стандартах управления проектами PMBOK и PRINCE2 и содержит все необходимые шаблоны управления проектами, формы и контрольные списки.

Однако указанные Стандарты были разработаны для крупных организаций. Согласно отчетам и исследованиям, очевидно, что малые предприятия имеют трудности с использованием международных стандартов РМ. Для обеспечения качества проекта или системы, реализуемых в малой организации, был необходим методологический подход, пригодный для использования малыми.

6. Семейство ISO

Международная организация по стандартизации  ISO разработала руководство под названием «Разработка программного обеспечения - Профили жизненного цикла для очень малых предприятий». В этом руководстве VSE рассматриваются как субъекты с количеством  сотрудников менее 25. Данное руководство состоит из пяти частей:

1. Обзор (ISO / IEC TR 29110-1),

2. Структура и таксономия (ISO / IEC TR 29110-2),

3. Руководство по оценке (ISO / IEC TR 29110-3),

4. Профиль спецификация (ISO / IEC TR 29110-4) и

5. Руководство по управлению и проектированию (ISO / IEC TR 29110-5).

Первая часть этого руководства направлена ​​на краткое введение в руководство и дает определение основных понятий, используемых в Стандарте  - процессы, жизненный цикл и некоторых других. Цель второй части этого руководства состоит в том, чтобы представить стандартизированные профили разработки программного обеспечения для VSE и определения общих терминов.

Третья часть содержит определения руководящих принципов содержит методологию оценки процесса и требования по соответствию, которые используются для достижения цели проекта, реализуемого в малой компании.

В четвертой части определяется спецификация для всех профилей Generic Profile Group (GPG).

Пятая часть посвящена управлению внедрением и техническому руководству для малых предприятий. Данное руководство предлагается использовать для некоторых систем управления проектами и программным обеспечением.

Если сравнивать указанные Международные стандарты РМ, необходимо отметить следующее.

PMBoK отражает наибольшее количество процессов управления проектами - 46, ISO 21500 описывает 39 процессов, ISO / IEC 29110 описывает только один процесс управления процессами.

Стандарт ISO 21500: 2012 в значительной степени соответствует принципам, изложенным в PMBoK. Группы процессов в ISO 21500: 2012 такие же, как в PMBoK; процессы внутри группы процессов отличаются, но не существенно. Некоторые процессы в PMBoK изложены более подробно. Два процесса выполнения качественного и количественного анализа рисков в PMBoK  в ISO 21500: 2012 объединены в один. Дополнительно, стандарты ISO включают дополнительный процесс обобщения опыта проектной деятельности. Преимущество ISO 21500: 2012 состоит в том, что он намного короче, чем PMBOK, и включает в себя знания, уже задокументированные в других стандартах ISO, например, по управлению рисками.

Целевые аудитории Стандартов различаются. PMBoK и ISO 21500 предназначены для использования любой масштабной компанией. ИСО / МЭК 29110 ориентирован на малые предприятия и позволяет им адаптировать руководство, добавив некоторые элементы из собственной практики.

Объем PMBoK составляет почти 600 страниц, это самый подробный Стандарт PM; он не только обеспечивает цель, ввод и вывод каждого процесса, но и представляет некоторые инструменты и методы PM. ISO 21500 не содержит предложений по выбору инструментов и методов. ISO / IEC 29110 является наименее подробным руководством среди трех указанных Стандартов.

Каждый из стандартов PM имеет много общего в своих основных концепциях и практиках, тем не менее, каждый из них включает в себя некоторые вопросы PM, не затронутые другими. Выбор одного из них в качестве эталона для оценки производительности PM, ограничивает возможности использования сильных сторон их всех.

Таблица - Сравнительные характеристики Международных стандартов управления проектами

Таким образом, сравнительный анализ показывает, что PMBoK подходит для больших масштабных проектов, в любое время и на любом уровне реализации проектов.

ISO 21500 почти имеет те же процессы PM, что и PMBoK, но он не предоставляет инструменты и методы для управления проектами. Основываясь на цели и характере ISO / IEC 29110, можно сказать, что этот стандарт оптимален для малых компаний, реализующих малые проекты, требующие гибкого подхода.

Независимо от того какой стандарт выбран для целей реализации проекта,   менеджеры проектов играют важную роль в обеспечение успеха проекта. Наиболее часто используемые ими руководства PM, это - PMBoK, ISO 21500 и ISO / IEC 29110, а также PRINCE 2 и некоторые другие, разработка которых имела своей целью оказание помощи руководителям проектов.

На основании сравнения PMBoK - наиболее подробного руководства по PM, содержащего предложения по выбору  инструментов и методов PM, а так же ISO  21500  и ISO / IEC 29110, необходимо отметить, что практически все эти документы имеют схожую структуру, что и PMBoK, за исключением описания инструментов и методов PM. PMBoK  и ISO  21500   лучше подходят для крупных компаний и крупных проектов.

Малые предприятия чаще ориентируются на использование ISO / IEC 29110, создание которого непосредственно решало задачу создания международного стандарта управления протектами в малых организациях, численностью до 25 человек.   Цель данного руководства - помочь менеджерам малых компаний реализовать организационные проекты эффективно и успешно.

Для того, чтобы оценить производительность PM на отдельных проектах на основе стандартов РМ, необходимо сначала определиться с тем, каковы лучшие практики PM в отрасли. 

Существует множество стандартов и методов, которые могут быть положены в основу оценки практик PM: «Совокупность знаний по управлению» (PMBOK) Института управления проектами IPMA, «Базовый уровень компетенции» (ICB) Международной ассоциации управления проектами, ISO 9000, PRINCE 2, разработанный Управлением государственной торговли Великобритании, «Модель зрелости возможностей», «Проект и программа управления» (P2M) японской Ассоциации технического развития, C-PMBOK, разработанный на  Китайской конференции премьер-министров, др.

Несмотря на все, что известно о лучших практиках управления проектами, они часто не используются в типовой конструкции проекта. Опыт показывает, что слабые практики PM остаются обычным явлением, особенно для организационных проектов. Факторами, способствующими неудачной практике PM, являются следующие:

1. проектные организации не имеют информации о том, как их практика PM сравнивается с лучшими практиками,

2. проектные организации не уверены в ценности, предлагаемой различными практиками PM, формализованных в соответствующих стандартах.

Обеспечивая актуальность знаний в области управления проектами, глобальные стандарты PMI являются основой профессии проект-менеджера.